同信息科技發(fā)展一樣，“銀發(fā)浪潮”同樣勢不可擋。據第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲以上人口已超2.6億，人口老齡化程度進一步加深。而與不斷增長的老年人口數量相反，智能技術和數字化像一道無形的屏障，老年人無法享受智能化服務帶來的便利，“數字鴻溝”問題日益凸顯。在此背景下，十三屆全國人大代表、美的集團家用空調創(chuàng)新研究院主任李金波向2022年全國兩會正式提案，建言獻策加強智能家居適老化改造，構建智能服務型社會，助力居家養(yǎng)老政策，提升老年人生命福祉，促進“銀發(fā)經濟”生態(tài)發(fā)展。

　　破解老年人數字鴻溝

　　隨著數字化、智能化的飛速發(fā)展，智能產品、信息化技術可極大提高居家安全、帶來生活便利、提高生活質量，網絡購物、網上預約掛號、遠程醫(yī)療、上門服務等生活場景。然而，在我們擁抱智能化時代的時候，卻有許多老年人被“拒之門外”。

　　究其原因，一方面現代智能科技服務對象主要以青年群體為主，其產品設計對于老年人而言并不適用，一些功能繁多、操作復雜的“高科技”家居產品，不僅沒有幫助老人享受智能生活，反而讓他們無從下手，最后只能無奈淪為“擺設”。這對老年群體日常生活造成不小影響，破解老年人數字鴻溝，提升家居適老化開發(fā)與設計，將極大提升老年人的幸福感和獲得感，改變老年人在智能科技互動發(fā)展過程中的弱勢地位。

　　另一方面城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡的事實，進一步加劇數字鴻溝。城鄉(xiāng)老年人收入差距仍很大，而農村地區(qū)老齡化更明顯，對于低收入、欠發(fā)達地區(qū)的老年人，居家適老化改造比例低、居家養(yǎng)老更加困難重重。因為從全國看，鄉(xiāng)村60歲、65歲及以上老人的比重分別為23.81%、17.72%，比城鎮(zhèn)分別高出7.99、6.61個百分點；同時，由于年輕人外出務工，農村空巢、獨居老人的比例也更高，更迫切需要適老化改造。

　　為此，2022兩會上，李金波提出多項建言：

　　針對城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡問題，李金波建議由各地政府因地制宜、結合實際出臺家庭適老化改造標準，建立智能家居適老化改造示范區(qū)。重點幫扶低收入、欠發(fā)達地區(qū)老年人，鼓勵更多家庭開展適老化改造。制定老年人家庭適老化改造政策和行動方案，推進智能輔具、智能家居、健康監(jiān)測、養(yǎng)老照護等智能化終端產品在示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基地中應用，補齊居家養(yǎng)老服務的短板和不足，以緩解老年人因生理機能退化導致的生活不適應、不便利、不安全，提升老年人生活自理能力和居家生活品質。

　　同時，李金波認為，政府應建立和完善“智能服務型社會組織”的管理機制，切實營造老年人智能生活有益環(huán)境，讓老年人實實在在享受智能科技成果福祉、提升居家養(yǎng)老生活質量。具體包括：鼓勵企業(yè)提升適老化智能產品設計和研發(fā)，實現老年人無感知應用；提供智能產品補貼，讓更多中低收入的老年人家庭享受智能產品；依托社區(qū)、養(yǎng)老服務機構、老年大學等，研究編制老年人智能產品應用教程，開展視頻教學、體驗學習、嘗試應用、經驗交流、互助幫扶等智能技術應用培訓活動，便利老年人使用智能產品及服務；吸收社會組織或志愿者為老年人提供智能產品的應用培訓，加快老年人融入智能生活進程。

　　在智能家居行業(yè)發(fā)展方面，人大代表李金波建議，鼓勵和支持各行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭制定智能產品適老化設計標準、讓更多智能產品變得更容易被老年人接受和應用。在鼓勵推廣新技術、新方式的同時，保留老年人熟悉的傳統服務方式。推出具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量等適老化特征的智能產品。鼓勵企業(yè)持續(xù)優(yōu)化操作界面，簡化操作流程，提升產品人機交互體驗。

　　美的部署智慧養(yǎng)老戰(zhàn)略，以銀發(fā)科技賦能居家養(yǎng)老

　　面對老齡化的社會趨勢，各行業(yè)都開始積極探索商機。作為科技企業(yè)，美的集團也始終走在行業(yè)前列。據了解，美的集團早在七年前就開始與高校及科研機構合作開展銀發(fā)人群相關研究，美的集團也積極參與制定適老化相關的國家標準和行業(yè)標準（包括國家標準《GB∕T36947-2018面向老年人的家用電器用戶界面設計規(guī)范》和《GB∕T36934-2018面向老年人的家用電器設計導則》；行業(yè)/團體標準《智能家用電器的適老化技術》等），引領智能適老行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在2021年正式成立了銀發(fā)經營體，致力于研究開發(fā)最懂得父母的適老化家電產品；目前已有超過6款產品獲得了智能適老產品認證證書。

　　另據相關負責人介紹，在今年美的集團也將發(fā)布銀發(fā)相關的新戰(zhàn)略、新品牌。

　　頭部企業(yè)紛紛涌入銀發(fā)賽道，會給行業(yè)帶來怎樣的巨變？讓我們拭目以待?？梢源_定的是，更多企業(yè)為老年人設計適老化產品、贏得老年人的青睞，讓更多老年人搭上“數字快車”。而李金波在提案中所希望的“構建智能服務型社會”，彌合數字鴻溝，讓老年人“智慧生活可以更美的”，實現“頤享生活”的美好愿景！