為深入踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的使命，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，提升金融消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)。6月12日，中國民生銀行石家莊分行走進(jìn)周邊社區(qū)面向老年客群，開展普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)好老年人合法權(quán)益。
　　活動(dòng)期間，中國民生銀行石家莊分行通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、實(shí)地走訪等形式，向老年消費(fèi)者宣傳講解關(guān)于金融理財(cái)?shù)认M(fèi)領(lǐng)域知識(shí)，引導(dǎo)老年人樹立正確的消費(fèi)理念，并向老年人普及民生銀行愛心窗口、老花鏡、遠(yuǎn)程客服等適老化設(shè)施。

　　以案釋法，答疑解惑。該行員工運(yùn)用通俗易懂的語言和鮮活的案例，現(xiàn)場為老年消費(fèi)者講解生活中的金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)老年人消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，本次活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效果，受到社區(qū)老年消費(fèi)者們一致好評(píng)。
　　中國民生銀行石家莊分行將持續(xù)提升金融服務(wù)水平，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，助力提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和營造和諧穩(wěn)定金融環(huán)境。