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聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——湖北聯(lián)通服務(wù)之星黃周成為團(tuán)隊(duì)“主心骨”: 2023-11-03 11:08 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——湖北聯(lián)通服務(wù)之星黃周成為團(tuán)隊(duì)“主心骨”

　　黃周是荊門聯(lián)通客服熱線中心班長(zhǎng)，她的日常工作包括處理客戶的業(yè)務(wù)咨詢和訴求，協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題。她不僅是團(tuán)隊(duì)中的“主心骨”，也是客戶心中的“靠得牢”。她在服務(wù)領(lǐng)域已堅(jiān)守13年，以“同理、共情、用心”為原則，服務(wù)好每一位客戶。
　　她先后榮獲了分公司先進(jìn)個(gè)人、總經(jīng)理嘉許獎(jiǎng)、優(yōu)秀客戶體驗(yàn)師、省級(jí)月度服務(wù)之星等榮譽(yù)，也多次獲得客戶的表?yè)P(yáng)信，客戶說(shuō)：“有你在，我放心！”

　　有問(wèn)題，找黃周！不僅是班組成員對(duì)她業(yè)務(wù)能力的認(rèn)可，更是客戶對(duì)她誠(chéng)摯服務(wù)的認(rèn)可。她用行動(dòng)踐行初心，用聲音連接千萬(wàn)客戶，為公司窗口形象展示筑起一道美麗的風(fēng)景線，在用戶與公司之間架起一座溝通的橋梁。

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