近年來(lái),職場(chǎng)健康問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注。隨著工作壓力的增加、新型職業(yè)病的出現(xiàn)以及員工健康意識(shí)的提高,如何保障職場(chǎng)健康成為了重要的議題。
為了有效解決這一問(wèn)題,海德健康推出了“千醫(yī)千企”計(jì)劃。這一計(jì)劃吸引了很多企業(yè)的關(guān)注,為了讓更多人了解這一計(jì)劃,我們采訪了海德健康創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)顧巖女士。
問(wèn):您能不能具體給我們介紹一下“千醫(yī)千企”?
答:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是指計(jì)劃甄選千名優(yōu)質(zhì)醫(yī)生匹配到千家企業(yè),讓醫(yī)務(wù)室在眾多企業(yè)落地,構(gòu)建起一個(gè)全新的職場(chǎng)醫(yī)療服務(wù)體系,為企業(yè)員工帶來(lái)更便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),助力他們實(shí)現(xiàn)健康、幸福的職業(yè)生涯。
問(wèn):作為職場(chǎng)人表示很期待,這一計(jì)劃是由于哪些原因推動(dòng)呢?
答:這個(gè)原因是多方面的,可以從國(guó)家政策、企業(yè)、員工多角度去看這個(gè)問(wèn)題。
國(guó)家政策:2016年,國(guó)家提出“健康中國(guó)”戰(zhàn)略,企業(yè)員工作為社會(huì)生產(chǎn)力的主力軍,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),推進(jìn)“健康企業(yè)建設(shè)”成為國(guó)家發(fā)展的重要方向之一。2019年全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦發(fā)布的《健康企業(yè)建設(shè)規(guī)范(試行)》明確鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立醫(yī)務(wù)室或緊急救援站,提供醫(yī)療急救和健康管理等服務(wù)。這一政策的出臺(tái)為企業(yè)醫(yī)務(wù)室的興起提供了政策支持和指導(dǎo)。
企業(yè)責(zé)任:經(jīng)歷了3年疫情,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀念在不斷加深,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注員工的健康狀況。企業(yè)意識(shí)到,員工的健康狀況直接關(guān)系到他們的工作效率和生產(chǎn)力。通過(guò)設(shè)立企業(yè)醫(yī)務(wù)室,企業(yè)能夠更好地履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)心員工的身心健康,并提高企業(yè)整體形象和聲譽(yù)。
員工需求:當(dāng)前企業(yè)員工的健康狀況不容樂(lè)觀,根據(jù)健康大數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)慢性病確診人數(shù)為4億,76%的白領(lǐng)處于亞健康狀態(tài),睡眠不足、壓力大、心理焦慮、工作強(qiáng)度和業(yè)績(jī)壓力等問(wèn)題嚴(yán)重影響了職場(chǎng)人的身心健康。隨著員工的健康意識(shí)增強(qiáng),他們希望能夠在工作場(chǎng)所獲得更便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),解決常見(jiàn)的健康問(wèn)題。
我們有很多客戶朋友抽不開(kāi)身去醫(yī)院,平常身體有不舒服就忍著拖著,或者自己買(mǎi)點(diǎn)藥吃,企業(yè)建了醫(yī)務(wù)室后就方便去看醫(yī)生了。
有一位高管,前前后后胃痛了幾年,也沒(méi)有正經(jīng)去醫(yī)院看,偶爾在樓下藥店買(mǎi)點(diǎn)止痛藥。后來(lái)去企業(yè)醫(yī)務(wù)室找醫(yī)生開(kāi)藥,醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)了他的痛感、疼痛部位,以及疼痛發(fā)作的時(shí)間,建議他去醫(yī)院看看心內(nèi)科。結(jié)果,心內(nèi)科的主任醫(yī)生診斷他患的不是胃病,而是心臟病。這樣的例子很多……
問(wèn):企業(yè)醫(yī)務(wù)室的作用不容小覷,這么龐大的計(jì)劃海德健康如何去落地呢?
答:海德健康在醫(yī)療健康行業(yè)深耕12年,是國(guó)內(nèi)第一批運(yùn)營(yíng)企業(yè)醫(yī)務(wù)室的第三方服務(wù)商,有豐富的醫(yī)務(wù)室運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
近年來(lái),海德健康為了響應(yīng)國(guó)家的“健康企業(yè)建設(shè)”號(hào)召,耗費(fèi)巨大的人力和物資,重點(diǎn)打造“企業(yè)醫(yī)務(wù)室”項(xiàng)目,并且不斷地推行建立企業(yè)醫(yī)務(wù)室行業(yè)準(zhǔn)則與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),形成了“海德承醫(yī)”品牌。與招商銀行、騰訊等各大企業(yè)形成良好合作,獲得企業(yè)客戶較高的評(píng)價(jià)。
圍繞“千醫(yī)千企”計(jì)劃,海德健康也下足了功夫。
1、加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作:與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系是企業(yè)醫(yī)務(wù)室計(jì)劃的重要一環(huán)。甄選優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,包括三甲綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院、職業(yè)病防治機(jī)構(gòu)等,與他們協(xié)商合作模式、服務(wù)內(nèi)容以及資源共享等方面的細(xì)節(jié),確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。
2、建立人員招聘和培訓(xùn)機(jī)制:對(duì)于企業(yè)醫(yī)務(wù)室最重要的主體——醫(yī)生,以及護(hù)士和其他醫(yī)療人員,進(jìn)行大量?jī)?chǔ)備,確保醫(yī)務(wù)室有足夠的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)來(lái)提供服務(wù)。同時(shí)進(jìn)行必要的培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員掌握企業(yè)醫(yī)務(wù)室的服務(wù)理念、流程,并不斷強(qiáng)化專業(yè)技能。
3、建立醫(yī)務(wù)室的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程:建立醫(yī)務(wù)室的監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,收集員工的反饋和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和流程,以提升醫(yī)務(wù)室的服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度。
4、準(zhǔn)備設(shè)備和物資:打通渠道,為企業(yè)醫(yī)務(wù)室準(zhǔn)備必要的設(shè)備和物資,包括醫(yī)療設(shè)備、藥品、急救用品等。根據(jù)服務(wù)范圍和需求,確保醫(yī)務(wù)室具備滿足員工基本醫(yī)療需求的條件。
5、熟悉醫(yī)療相關(guān)資質(zhì)辦理:海德健康成立了屬于自己的診所,熟悉衛(wèi)健委、醫(yī)管局等辦事流程,了解醫(yī)務(wù)室相關(guān)資質(zhì)與證件的辦理,可以順利讓企業(yè)醫(yī)務(wù)室項(xiàng)目快速落地。
問(wèn):企業(yè)醫(yī)務(wù)室對(duì)職場(chǎng)健康如此重要,您對(duì)它的發(fā)展怎么看?
答:企業(yè)醫(yī)務(wù)室已經(jīng)重新興起了,很多國(guó)企、事業(yè)單位、跨國(guó)公司、知名企業(yè)內(nèi)部都已建設(shè)或正在籌建企業(yè)醫(yī)務(wù)室,它是職場(chǎng)健康發(fā)展的必然產(chǎn)物。
從另一層面來(lái)說(shuō),企業(yè)建設(shè)醫(yī)務(wù)室是國(guó)家政策倡導(dǎo)的,海德健康一直緊跟國(guó)家政策走,盡己所能地履行作為健康管理公司的社會(huì)責(zé)任,做好國(guó)家政策的執(zhí)行者。
企業(yè)醫(yī)務(wù)室讓員工就近看病,根據(jù)病情與需求向醫(yī)院分診,從這個(gè)角度看,企業(yè)醫(yī)務(wù)室可以看作是國(guó)家分級(jí)診療制度在職場(chǎng)的延伸。分級(jí)診療制度是國(guó)家近幾年大力推進(jìn)的,但基層醫(yī)療過(guò)去更多關(guān)注的是老幼兩端群體,職場(chǎng)人群覆蓋卻是個(gè)“盲區(qū)”。企業(yè)醫(yī)務(wù)室讓員工實(shí)現(xiàn)100米內(nèi)就醫(yī),小病及時(shí)得到控制,大病快速轉(zhuǎn)診,成為職場(chǎng)人提供基層醫(yī)療服務(wù)的最佳場(chǎng)景。
“千醫(yī)千企”計(jì)劃通過(guò)與各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,構(gòu)建起良好的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)統(tǒng)籌資源和協(xié)調(diào)醫(yī)療服務(wù),根據(jù)員工的病情和需求,推薦他們到合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,以確保獲得更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)提高醫(yī)療資源的使用效率。
順著分級(jí)診療在職場(chǎng)延伸的方向,可以預(yù)見(jiàn)“千醫(yī)千企”計(jì)劃將改善整個(gè)職場(chǎng)的健康環(huán)境,共同朝著“健康中國(guó)”邁進(jìn)。
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