“孩子生病，家里沒有備用藥，心急如焚。在叮當快藥下單不到二十分鐘，急等的藥就送到了”，一位家長在社交媒體上感嘆。

　　在呵護孩子成長的過程中，家長投入最多的是教育，而最讓人殫精竭慮、人心力交瘁的卻是孩子的健康。相比于成年人而言，小朋友由于免疫力弱更容易出現(xiàn)感冒、發(fā)燒等小病小痛，許多家長都曾遇到過孩子半夜發(fā)燒、咳嗽的揪心經歷。

　　孩子夜里生病對于許多家長而言都是十分糟糕的經歷，一方面心疼孩子遭罪，一方面又面臨著半夜不便跑醫(yī)院的窘況。疫情之下，即使有條件去醫(yī)院，也需要再三斟酌是不是交叉感染的風險。以“網店店送”線上線下一體化運營為顯著特征的數(shù)字藥房，精準的解決了家長群體上述痛點，緩解了家長對孩子突然生病的焦慮感和無力感。

　　叮當快藥自成立之日起就堅持7*24小時服務，這意味著從凌晨到深夜，只有用戶下單，叮當快藥小哥都將實時配送上門，在全國近二十個城市核心地區(qū)28分鐘送達。備受用戶稱贊的是，叮當快藥擁有24小時在線的專業(yè)醫(yī)生、藥師團隊，可提供在線咨詢和用藥指導服務，可以為家長提供醫(yī)藥知識，并幫助安全用藥、合理用藥，為焦慮的家長，特別是新手家長吃下“定心丸”。

　　叮當快藥相關人員介紹，之所以能夠如此快速地為用戶送藥上門，依靠的是叮當快藥背后的數(shù)字科技力量。叮當快藥應用電子圍欄技術合理規(guī)劃叮當智慧藥房的布局，實現(xiàn)單店服務半徑提升，通過“智能路徑規(guī)劃系統(tǒng)”、“智能揀貨系統(tǒng)”、“智能調度系統(tǒng)”等科技手段，顯著地提升了從商品調度到分揀、配送的服務全過程。叮當快藥還推出了智能溫控箱，確保藥品配送過程中的藥品品質安全。在叮當快藥全方位的健康服務下，家長無須再擔心手忙腳亂。

用戶點贊叮當快藥送藥上門

　　在供應端，叮當快藥建立起“FSC藥企聯(lián)盟”，與眾多國內外知名藥企保持長期、深入合作，不僅成人用藥、慢性病用藥、皮膚用藥、五官用藥等品類一應俱全，各類兒童常見病用藥也十分齊備。

　　近年來，國家多次出臺相關政策鼓勵大力數(shù)字科技，鼓勵“互聯(lián)網+醫(yī)療”、“互聯(lián)網+醫(yī)藥”，而疫情常態(tài)化也進一步催化了用戶關于在線健康咨詢和“網訂店送”的需求，在此背景下，叮當快藥這樣的數(shù)字藥房提速發(fā)展，為包括家長在內的各類人群帶來諸多便利。不少家長表示“感謝叮當快藥的便捷的服務！”“感謝這個便捷的服務和充滿人情味的問候。”