今年3月,國務院國資委印發(fā)《關于中央企業(yè)加快建設世界一流財務管理體系的指導意見》,要求以“規(guī)范、精益、集約、穩(wěn)健、高效、智慧”為標準,以數(shù)字技術與財務管理深度融合為抓手,完善智能前瞻的財務數(shù)智體系。
普華永道中國財務管理咨詢合伙人談誠認為,相關政策具備前瞻性,正在推動和引領中國市場上相關企業(yè)的改革熱潮。談到財務管理從信息化向數(shù)字化、智能化轉型的最大痛點,他指出應該是數(shù)據(jù)。
財務數(shù)字化轉型的破局之道
中企視訊:從電子發(fā)票到財務機器人,技術的創(chuàng)新應用成為了企業(yè)財務管理提升的基礎因素。請談談如今國內財務管理數(shù)字化的現(xiàn)狀和趨勢?
談誠:過去幾年,數(shù)字化領域的科技創(chuàng)新可以用“日新月異”形容,相信很多人都深有體會。例如機器人技術,三年前還是一個火爆話題,現(xiàn)在機器人已經(jīng)走入大眾生活,成為了普通技術,取而代之的是機器人基礎上的AI智能優(yōu)化;又比如OCR文字識別,5年前,大家還在擔心中文識別率是否足夠高,現(xiàn)在的技術則可以輕松識別世界上十幾種文字。
近年來,研發(fā)者經(jīng)歷了激烈且充分的競爭,令技術迅速更新迭代,這讓高不可攀的科技成果得以惠及更多群體,原本昂貴的技術不再只是一些大型企業(yè)獨享。成本降低后,很多中小企業(yè)也有足夠的財力去購買并享受最先進的技術成果,從而進一步助推科技在社會經(jīng)濟領域的廣泛應用。
相信隨著創(chuàng)新技術的應用拓展以及不斷完善,未來財務以及企業(yè)的整體運營,都將被數(shù)字化技術賦能,從而大幅提升工作效率與效果。
中企視訊:目前,財務管理數(shù)字化存在哪些痛點?結合具體的項目成功案例,您認為該如何幫助國內企業(yè)破局?
談誠:當前財務管理數(shù)字化面臨的最大痛點,我認為是數(shù)據(jù)。財務并非孤立存在,在企業(yè)與社會中,先有前端的采購、銷售、運營等業(yè)務,才能生成各種各樣的數(shù)據(jù),最后體現(xiàn)在財務報表里。財務只是一個結果,如果要做財務方面的提升,一定要向前看。
數(shù)據(jù)是最大的挑戰(zhàn),因為從前端的業(yè)務經(jīng)過層層價值鏈轉到后端,經(jīng)歷了復雜過程,最后數(shù)據(jù)是否準確、及時,是否有參考價值,對財務端將產(chǎn)生重大影響。這也是咨詢過程中,需要幫客戶解決的最大痛點。
以我最近正在做的一個項目為例,董事長希望我們解決的問題,是讓內部經(jīng)營分析數(shù)據(jù)更快、更準。要解決這個項目的問題,無法單從財務角度入手,要從基礎的流程標準化做起,與業(yè)務系統(tǒng)做對接。此外,數(shù)據(jù)的顆粒度要足夠細,口徑要足夠標準,客戶提出了一個口號叫做“數(shù)出一孔”,意味著通過這種方式保障數(shù)據(jù)的一致性。經(jīng)過各方面的專業(yè)支持,最終達到了董事長要求的經(jīng)營分析數(shù)據(jù)又快又準的目標。
中企視訊:國資委印發(fā)了《關于中央企業(yè)加快建設世界一流財務管理體系的指導意見》,文中明確給出了有力支撐服務國家戰(zhàn)略和建設世界一流企業(yè)需要提高五種能力:競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風險能力。您認為這對國內其他的企業(yè)財務管理數(shù)字化是否有借鑒意義?談談普華永道在數(shù)字財務管理方面有哪些積極的探索?
談誠:國家印發(fā)的相關政策文件具有前瞻性,包括國有大中型企業(yè)積極探索共享中心建設,要加強全面預算,加強資金管理等方面的議題,每次相關建議條文出爐,都會引領一波中國市場上相關企業(yè)的改革浪潮。
普華永道作為跨國公司,擁有一個全球網(wǎng)絡,一方面我們立足中國,關注中國的國資委、財政部發(fā)布的政策導向;另一方面,我們也關注國外其他地區(qū),特別是歐美發(fā)達地區(qū)的pwc在做什么、為企業(yè)提供哪些服務,是否代表了市場上的主流方向。
例如,當前中國比較流行共享中心服務,包括資金管理等,在歐美市場,可能10年前甚至20年前就已經(jīng)完成一波這樣的變革。但是,另一方面,中國企業(yè)也有自己的獨特性,遇到問題的復雜性和深刻程度,超越了其他任何一個國家的企業(yè)。所以,我們借鑒海外的同時,也在創(chuàng)造中國的特色方案。例如中臺這個概念在中國非常火爆,在國外則缺乏針對中臺的專業(yè)論述和解決方案。中臺的應運而生實際上迎合的是中國市場,在經(jīng)營方面特別靈活,遇到的挑戰(zhàn)也非常大,因而產(chǎn)生了偏中國特色的解決方案。
企業(yè)出海的合規(guī)與部署 中企視訊:面對業(yè)務全球化和國際稅務環(huán)境的變革與挑戰(zhàn),您建議出海企業(yè)如何積極應對,實現(xiàn)海外合規(guī)?
談誠:現(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)出海,而且并不限于阿里、騰訊、小米這樣的知名公司。例如,我服務過一家賣奶茶原料粉的公司,他們在中國市場達到了一定程度的飽和,開始拓展東南亞等地的新市場,也需要了解當?shù)氐呢敹惡弦?guī)要求。
所以出海這個問題并非大公司專屬,中小公司都有可能涉及出海。與此同時,現(xiàn)在世界各國在合規(guī)方面的要求也越來越多,越來越復雜。
稅務僅是其中的一個方面,除了稅務合規(guī)之外,最常見的一些挑戰(zhàn),還包括數(shù)據(jù)合規(guī)、隱私合規(guī)、會計合規(guī)等等。而這些合規(guī)工作,我們一定會建議出海企業(yè)搞清楚各個國家的需求,制定好相應對策,才能夠從容實現(xiàn)業(yè)務方面的突破而成功出海。如果先運營、后關注合規(guī)問題,可能帶來嚴重后果。
中企視訊:作為出海企業(yè)的剛需,普華永道如何助其匹配完善的、專業(yè)的ERP部署,提升其競爭力?
談誠:ERP是企業(yè)管理以及企業(yè)系統(tǒng)的根基,中國企業(yè)出海時,ERP作為最基礎的系統(tǒng),要做到全世界認同。就像現(xiàn)在英語成為全球通用語言一樣,ERP在搭建全球認可的系統(tǒng)和業(yè)務中,也想扮演一個通用語言類的角色?,F(xiàn)在中國企業(yè)出海普遍采用云ERP比較多,因為云ERP在數(shù)據(jù)合規(guī)這塊有一些現(xiàn)成的解決方案,并且搭建成本、運維成本相對低。
一個全球通用的ERP平臺,能夠記錄世界各國相關經(jīng)濟業(yè)務,生成普遍認可的規(guī)則報表。平臺用統(tǒng)一語言表述賺了多少錢、有多少退貨、成本如何,所以它的定位就像英語之于全球語言一樣。當然ERP解決不了全部問題,還需要在各個層面,如客戶關系管理、合同管理、財務管理等其他一些專業(yè)系統(tǒng)全面配套。
所以我認為,用現(xiàn)在流行的云ERP方式幫中國企業(yè)出海搭建一個底座是非常必要的。
中企視訊:您認為未來數(shù)字化財務管理的藍圖會是怎樣的,能否簡要描述?
談誠:關于數(shù)字化藍圖,我會從三個維度思考。第一是組織職能架構維度,第二是流程維度,第三是系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的維度。
首先,在組織和職能方面,目前呈現(xiàn)的趨勢是全球一體化,并且各個組織有專業(yè)化分工。以財務為例,有個熟悉的概念叫財務的三支柱,將核算財務放在共享中心這樣的機構;將業(yè)務財務放在各個業(yè)務單位,支撐獨特的業(yè)務需求和管控;戰(zhàn)略財務則由一群專家來制定集團的重要議題,如投資類、并購類,稅務籌劃類等等。
第二個維度是流程的標準化。我們正在幫一家中國知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做全球化拓展與標準化的工作,以采購和應付流程為例,此前它在全球同一個采購場景下需要60多個不同的流程,在我們做完項目之后,運行的標準化縮減為4種場景和4個審批流程,大幅降低了內部管理的復雜度,也管控了一些風險。
第三個維度是系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。未來數(shù)據(jù)一定會成為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,或者是重要助力。難點在于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,如果未來數(shù)據(jù)統(tǒng)一,口徑、顆粒度等各方面都獲得提升后,財務對業(yè)務的支撐將十分有效。有可能在每月一日就出具上個月的有效財務及管理報表信息,甚至可能每天都出具有效財務數(shù)據(jù)信息。
中企視訊:請談談此次普華永道“轉型力共創(chuàng)會”舉辦的意義及收獲。
談誠:普華永道以往服務的客戶多數(shù)是各個行業(yè)的頭部企業(yè),以大中型公司為主。以我個人為例,工作近20年時間服務近百家企業(yè),都是一些行業(yè)的龍頭,交流方式以線下與大型企業(yè)開展內部溝通為主。受疫情影響,線上交流以及推介會愈發(fā)普遍。這次“轉型力共創(chuàng)會”的嘗試,將我們的專業(yè)見解與經(jīng)驗分享給更廣泛群體,包括一些中小型企業(yè)、對這個行業(yè)比較感興趣的個人,甚至是一些學生。能夠將我們的經(jīng)驗與認知分享給大家,我個人認為這是很有意義的創(chuàng)舉!
通過參與活動,我的視野也獲得提升,看到更加多元化的問題,發(fā)現(xiàn)需要落地,能夠針對性解決問題的一些挑戰(zhàn),從而更新了自己的認知。如果自己能夠幫助更多中小型企業(yè)創(chuàng)造價值,也讓我的工作更有成就感,未來也更加有戰(zhàn)斗力!