那慶，內蒙古聯(lián)通區(qū)本部政企BG營銷服務塊股份銀行部的資深客戶經理，一位兼具民族情懷與專業(yè)精神的蒙古族農工民主黨黨員，擁有碩士研究生學位的他，六年來在政企客戶領域取得了顯著成績，業(yè)務量逐年遞增，憑借全方位的優(yōu)質服務贏得了客戶的高度評價和深切信任。他的工作覆蓋了專線聯(lián)網、移動聯(lián)網、通信業(yè)務、移動物聯(lián)網、網信安全等多個領域，為公司貢獻了約3800萬元的年收入，聯(lián)網通信業(yè)務收入規(guī)模在全區(qū)名列前茅，成績斐然。

精心雕琢服務品質，積極追求卓越發(fā)展

2023年初，一項重大的互聯(lián)網出口整合項目在某銀行啟動，面對已傾向其他合作方的挑戰(zhàn)，那慶采取了靈活而有效的策略方式。他巧妙運用聯(lián)合黨建活動、節(jié)假日及日常的緊密交流，成功贏得了客戶的深度信任。通過這一系列互動，那慶深入了解了客戶的內在需求，隨即調動公司內部資源，包括交付中心、網管中心及行業(yè)統(tǒng)籌部等多部門技術力量，精心設計并不斷優(yōu)化組網方案，歷經近一年的反復推敲與溝通，最終呈現(xiàn)了一份令客戶滿意的定制化解決方案。在2024年2月，憑借這份高度契合客戶需求的技術方案，那慶助力公司以446萬元的高額合同，在激烈的競標中脫穎而出，成功中標。該項目不僅開通了78條互聯(lián)網專線，更為公司獨占該客戶在內蒙古區(qū)域的互聯(lián)網專線市場，實現(xiàn)了100%的份額占有率。那慶的這一項目的勝利，不僅展示了他卓越的客戶關系構建能力，也體現(xiàn)了他在復雜商務環(huán)境中尋求突破的杰出才能。

匠心服務砥礪前行，用心鉆研鑄就輝煌

那慶還是一位堅守崗位、銳意進取的聯(lián)通人，他以專業(yè)和服務贏得了客戶的深深信賴。無論是節(jié)假日還是深夜時分，面對客戶的需求，他總是第一時間響應，迅速分析并解決問題，確保客戶業(yè)務的順暢運行。某單位至和林云谷的裸光纖業(yè)務，自23年至24年間屢遭考驗，人為與自然因素導致的中斷頻發(fā)。面對難題，那慶未雨綢繆，迅速集結區(qū)公司與呼市分公司的精干力量，組建專項小組，協(xié)同各方資源，為客戶提供定制化解決方案。他們利用非工作時段，細致排查隱患，精心規(guī)劃光纖改造與路由優(yōu)化，最終徹底解決了長期困擾客戶的裸光纖業(yè)務痛點，贏得了客戶的一致贊譽，彰顯了聯(lián)通人勇毅前行的職業(yè)風范。雙線業(yè)務之于金融行業(yè)，其重要性不言而喻，通過此次成功的合作，那慶不僅深化了與客戶的合作關系，更開辟了新的業(yè)務增長點。進入24年，客戶在雙線、IDC等領域優(yōu)先選擇與聯(lián)通攜手，共同書寫了業(yè)務深化的新篇章。

那慶不斷提高客戶服務質量，提升客戶感知，增進客情關系，在保持現(xiàn)有的市場份額和收入規(guī)模的基礎上，持續(xù)關注客戶的新增需求，努力將收入規(guī)模做大、擴大業(yè)務覆蓋面。那慶也將繼續(xù)秉持高標準的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，堅守在服務客戶的一線陣地，承擔公司與客戶之間橋梁作用，致力于維護客戶滿意度和價值最大化，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。他的故事是對專業(yè)、創(chuàng)新、服務精神的最佳詮釋，也是內蒙古聯(lián)通團隊實力與承諾的生動展現(xiàn)。