近日,漱玉平民大藥房部署智云健康藥店SaaS智能問診系統(tǒng)的應用案例,成功入選2023《財富》最具影響力物聯(lián)創(chuàng)新榜。該項目成效和價值受到行業(yè)多方的關注和認可。
近年來,在“三醫(yī)”聯(lián)動改革、慢病規(guī)模擴張及“雙通道”政策實施的背景下,實體藥店慢病用藥銷售規(guī)??焖僭鲩L。而藥店在面對缺乏開具處方的醫(yī)生資質、專業(yè)藥學服務能力參差不齊、法規(guī)對處方藥監(jiān)管越來越嚴格的情境下,發(fā)展運營處境日趨“尷尬”,亟需通過有效手段解決當前面臨的痛點難點問題。
藥店SaaS智能問診系統(tǒng),是智云健康以患者和藥店的實際需求出發(fā),利用數(shù)字化手段精心打造的藥店運營解決方案,具備豐富多元的管理場景,且支持定制化。該解決方案是智云健康的核心產品之一,旨在提升藥店經營效率和合規(guī)性,為藥店提供專業(yè)的藥學及醫(yī)療服務,實現(xiàn)安全、優(yōu)質、高效的處方流轉管理,同時建立并覆蓋藥圈層的7*24健康管理服務,幫助藥店患者享受到更便捷的社區(qū)醫(yī)藥服務。
通過該系統(tǒng),藥店使用遠程問診、電子處方、處方審核、指導用藥等功能既緩解了專業(yè)醫(yī)師的供求矛盾,又增加復診患者處方藥銷售中的處方來源,實現(xiàn)收入增長。對于復診患者來說,可以免于奔波往返醫(yī)院排隊掛號的繁雜手續(xù),實現(xiàn)方便購藥,部分地區(qū)還能實現(xiàn)門診統(tǒng)籌結算,便捷了患者,實現(xiàn)了藥店場景的醫(yī)患雙方同時獲益。
截至目前,智云健康藥店SaaS系統(tǒng)的覆蓋藥店數(shù)量已達20萬家,其占比超過全國藥店總數(shù)三分之一。其中,知名藥店連鎖品牌漱玉平民大藥房與智云健康達成重要戰(zhàn)略合作,旗下2000家門店均部署使用了藥店SaaS智能問診系統(tǒng)。該系統(tǒng)為漱玉平民大藥房帶來了良好的經濟效益與營收構成的結構性變化。
在系統(tǒng)平臺處方開具服務的幫助下,漱玉平民大藥房各個連鎖門店的處方藥開具更加安全合規(guī),解決了藥店無法合法合規(guī)售賣處方藥的大難題,優(yōu)化了服務流程,也降低了運營成本。在新零售服務的幫助下,藥店開拓了第二銷售渠道,銷售額大幅增加,患者能夠更容易地獲得處方和在藥店下單購藥,獲得更好的用藥體驗和健康管理服務。
漱玉平民大藥房藥店SaaS智能問診系統(tǒng)的成功應用是智云健康為藥店專業(yè)化賦能、打造“降本、增效、提質”實踐案例的一個縮影。未來,智云健康將持續(xù)在院外場景中幫助更多藥店實現(xiàn)合規(guī)以及“互聯(lián)網+線下藥店”的運營升級,助力藥店實現(xiàn)數(shù)字化改造與收入跨越式增加,進一步推動數(shù)字醫(yī)療產業(yè)化的價值展現(xiàn)。
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